질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

A. 상담(메세지, 전화) → 견적 안내 → 결제 → 자료 전달(영상 원본, 레퍼런스 영상) → 작업 진행 → 컨펌(1차 수정 무료) → 최종 전달

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

A. 숏팡 스튜디오는 컨텐츠 제작 전문 기업으로 기업이 필요한 모든 컨텐츠를 전문적으로 제작합니다. 주 제작 카테고리는 영상 컨텐츠입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

A. 기본적으로 평균적인 시세를 기준으로 견적을 산출하지만, 작업물의 난이도와 요청사항에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 상담 전에 안내드리는 금액은 가견적이며, 정확한 최종 견적은 1:1 상담을 통해 조율해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

A. 숏폼 영상은 보통 1일 이내 제작이 가능하며, 촬영이 포함된 영상의 경우 기획부터 최종 납품까지 약 2주 정도 소요됩니다. 작업이 완료된 후 수정이 필요한 경우에는 횟수 제한 없이 대응해드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A. 환불의 경우 작업에 착수되기 전에는 100% 환불이 가능합니다. 다만, 작업이 이미 시작된 이후에는 환불이 불가함을 알려드립니다.