고객님께서 연락주시면 주소, 평수, 청소형태, 오염도, 특이사항등을 확인 합니다.
직접 사전방문을 할 수도 있고 현장사진을 요청드릴 수 있으며 문의만 하셔도 상세하게 응답해드립니다.
평수와 청소범위 기준 기본 견적 안내드리며
추가사항이 있을 경우 사전 고지 후 반영된 금액을 안내드립니다
예약 확정을 위해 총 금액의 10%를 계약금으로 이체를 받으며 이후 날짜,시간,주소를 확정하고 안내드립니다.
약속된 시간에 대표 또는 직영팀장이 직접 방문하여 현장 상태를 먼저 확인하고 고객님과 청소 범위/소요시간을 최종 확인한 후 청소 작업을 시작합니다.
모든 청소는 친환경 세제 사용을 원칙으로 하되, 필요시 약품을 병행할 수도 있습니다.
청소 완료 후 상태를 확인받고 이상 없을 경우 잔금을 결제받고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소,이사청소,거주청소,베란다/주방/화장실 특수청소를 전문으로 제공하며 특히 붙방이장/수납장 내부 전체 탈거청소 및 기름때/곰팡이 제거, 살균 및 피톤치드 마무리까지 진행합니다.
친환경 세제를 사용하기에 반려동물 및 아이가 있는 집도 안심하고 의로하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 단가는 평수 기준으로 1만원 책정되며
분진량/오염도/고층 여부/탈거 난의도 등에 따른 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
하청 없이 대표 및 직영팀이 직접 작업하므로 불필요한 마진이 없어 합리적인 가격을 제공합니다.
현장에서 고객님과 상의 없이 임의로 추가 비용을 요구하지 않으며, 모든 추가 요금은 사전 고지됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 34평 입주청소는
붙박이장 4곳, 베란다 2곳, 주방 상하부 전체 탈거청소 진행했으며,
화장실 곰팡이 제거, 전등커버 및 걸레받이 오염 제거등 총 7시간 소요되었고 고객님으로부터 "신축보다 더 깨끗하다"는 리뷰를 받았습니다.
현장마다 작업 난의도와 구조가 다르므로, 평균 소요 시간은 5시간~8시간 기준입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업후 3일 이내 요청 시 무상AS 진행하고 있으며 계약금 환불에 관한 규정은 한집 예약으로 진행되기에
취소시 부득이하게 화불되지 않습니다.
