질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1) 채팅 상담 후 대면 상담 시간 협의 (수강생 연습실 혹은 자택) 2)상담과 레벨테스트 및 간단한 솔루션 진행 (Free-30분 내외) 3)등록 결정 및 일정 예약 후 1:1 맞춤형 레슨 진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 6세 ~ 전연령 1:1 레슨 - 취미•전문•입시반 / 레벨별 피아노 연주법 레슨 - 클래식 피아노 반주법 및 코드 연주법

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

• 취미: 주1회(1시간) 총4회 20만원 • 전공: 주1회(1시간) 종4회 25만원 • 입시: 주1회(1시간) 총4회 40만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

- 초•중•고 취미/전공/입시 모두 1시간 수업 진행 - 평균 수강기간 2년 이상

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

• 레슨비 선결 후 진행, 진행된 건은 환불 불가 • 수업 하루 전 및 당일 레슨 시간 변경•취소 불가 (별도의 보강 X, 레슨 횟수 차감) • 수강생의 개인적인 사유로 인한 레슨 중단에 따른 환불 요청시 남은 회차 금액의 90% 환불 가능 (10% 위약금) • 위 내용 외 사항은 협의