문의 접수 후 1차 상담을 통해 브랜드 준비 상태, 필요한 서비스 범위, 예산과 일정을 확인합니다. 이후 진행 방향에 맞춰 견적을 안내드리고, 계약 또는 진행 확정 후 선금 납부가 완료되면 프로젝트가 시작됩니다. 이후 자료 요청, 기획 및 제작 진행, 중간 피드백, 최종 결과물 전달, 잔금 정산 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
209오피스는 화장품 브랜드 기획, 컨설팅, 패키지 디자인, 상세페이지 기획, OEM/ODM 제조 연계, 브랜드 런칭 세팅을 전문적으로 제공합니다. 브랜드 콘셉트부터 제품 방향, 디자인, 제조사 커뮤니케이션, 판매 콘텐츠까지 연결하여 예비 창업자와 1인 브랜드가 실제 출시 가능한 상태까지 준비할 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위에 따라 산정됩니다. 제품 품목 수, 브랜드 기획 범위, 로고·패키지·상세페이지 등 디자인 작업량, 제조 연계 여부, 촬영 및 스토어 세팅 포함 여부에 따라 금액이 달라집니다. 상담 후 필요한 항목만 정리해 맞춤 견적으로 안내드리며, 진행 전 최종 금액과 범위를 명확히 공유드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 화장품 브랜드 올인원 런칭 프로젝트입니다. 브랜드 콘셉트 기획, 제품 방향 설정, 패키지 디자인, 제조사 상담, 샘플 진행, 상세페이지 구성까지 한 번에 진행합니다.
전체 런칭은 평균 3~6개월 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S와 환불은 프로젝트 진행 단계에 따라 달라집니다. 작업 착수 전에는 협의 후 취소 및 환불이 가능하나, 기획·디자인·제조 상담 등 업무가 시작된 이후에는 진행된 업무량을 제외하고 협의됩니다. 최종 결과물 전달 후 단순 변심 환불은 어렵지만, 계약 범위 내 누락이나 오류가 있을 경우 보완 작업을 진행합니다.
