1. 상담
고객님의 요청 내용(편지 주제, 전달 대상, 감정 상태 등)을 확인합니다. (필요시 메시지 예시 제공)
2. 예약 및 결제
서비스 범위와 예상 작업일을 안내드리고, 결제 후 작업이 시작됩니다.
3. 작성 및 피드백
1차 시안 전달 → 패키지에 따라 가능한 한도 내 수정 요청 반영 가능합니다.
4. 최종 전달
최종 원고는 텍스트 파일 또는 디자인(PDF) 포함본으로 전달드립니다. 영상 제작이 포함될 경우 mp4로 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 감정 맞춤 편지 대행: 고백, 위로, 사과, 감사, 이별, 축하 등 다양한 감정을 글로 대신 표현합니다.
2. 감성 영상 제작: 식전영상, 가족 행사 영상, 프로포즈 등에서 사용할 감성 영상 제작
3. 브랜드 로고 기획 및 제작: 브랜드의 온도와 성격에 맞는 로고 제작
※ 모두 1:1 맞춤형으로 진행되며, 클라이언트의 감정/톤을 세심하게 반영합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 분량 + 맞춤 정도 + 추가 요소 여부에 따라 달라집니다.
- 기본 편지 1건 기준: 0.5~2만원 사이
- 영상 제작 및 로고 등은 별도 안내드립니다.
※ 상담 시 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1:1 맞춤 편지 작성 대행의 경우 모든 작업 24시간 이내를 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
편지 및 문구 작업 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
단, 작업 전 취소 요청 시 100% 환불 가능합니다.
1차 시안 전달 후에는 구매하신 패키지 구성에 따른 수정이 가능하며, 이후에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
