This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 원하시는 서비스 종류와 현장 상황을 확인한 후 정확한 견적을 안내드립니다. 에어컨의 경우 정면 사진을, 그 외 서비스는 간단한 상태 설명만 주셔도 됩니다. 이후 방문 일정을 조율하고, 당일 방문 전 미리 연락드려 시간을 확인합니다. 현장 도착 후 상태를 직접 점검한 뒤 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 분해청소를 비롯해 비데 청소, 보일러 배관 청소, 욕실 청소까지 가정 내 위생 관련 서비스를 전문으로 합니다. 에어컨은 완전 분해 후 고압세척과 피톤치드 살균소독을 기본 제공하며, 모든 서비스는 대표가 직접 방문해 처음부터 끝까지 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류와 현장 상태에 따라 견적이 달라집니다. 에어컨은 종류와 크기 기준, 보일러 배관은 세대 규모 기준, 욕실과 비데는 오염도와 면적 기준으로 안내드립니다. 현장에서 추가 비용이 발생하는 경우 작업 전에 먼저 말씀드립니다. 모든 금액은 부가세 포함입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 분해청소가 가장 많으며, 벽걸이 1대 기준 약 1~1시간 30분, 스탠드는 약 1시간 30분~2시간 소요됩니다. 욕실 청소는 평균 1~2시간, 비데 청소는 30분~1시간, 보일러 배관 청소는 규모에 따라 1~3시간 내외로 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 이상이 발생하면 먼저 연락 주세요. 청소와 관련된 문제는 책임지고 재방문해서 처리해드립니다. 다만 작업 전 이미 존재했던 기계적 결함은 청소 범위에 해당하지 않아 별도 수리가 필요할 수 있습니다. 서비스 시작 전 취소는 전액 환불 가능합니다.