고객님께서 문의를 주시면 작업 대상(아파트 평수, 창문 개수, 에어컨 종류 등)을 먼저 확인합니다. 필요한 경우 사진을 받아 정확한 견적을 안내해 드리며, 일정 협의 후 예약을 확정합니다. 작업 당일에는 작업 범위와 진행 방법을 다시 한번 설명드린 후 꼼꼼하게 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인하고, 만족 여부를 확인한 뒤 결제를 진행합니다. 궁금한 점은 언제든 편하게 문의하실 수 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트 유리청소와 에어컨 분해청소를 전문으로 제공합니다.
✔ 입주 전·후 유리청소
✔ 아파트 내창 및 외창 청소
✔ 창틀·방충망 청소
✔ 벽걸이·스탠드·시스템 에어컨 분해청소
✔ 에어컨 내부 곰팡이 및 오염 제거
단순히 깨끗하게 닦는 것이 아니라, 고객님의 공간을 더욱 쾌적하게 만드는 것을 목표로 꼼꼼하게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유리청소는 아파트 평형, 창문 개수, 내창·외창 여부, 오염 정도에 따라 견적이 달라집니다. 에어컨 청소는 에어컨 종류(벽걸이·스탠드·시스템), 설치 환경, 오염 상태 등을 확인하여 안내드립니다. 작업 전 정확한 견적을 안내해 드리며, 추가 비용이 발생하는 경우에는 반드시 고객님과 상의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신축 아파트 입주 전 유리청소와 에어컨 분해청소를 많이 진행하고 있습니다. 유리청소는 일반적인 30~40평대 아파트 기준 약 6~8시간, 에어컨 분해청소는 벽걸이 1시간, 원웨이 1시간~1시간30분,2in1 2~3시간, 포웨이1~2시간 정도 소요됩니다.작업 시간보다 꼼꼼한 품질을 우선하며, 고객님께서 만족하실 수 있도록 세심하게 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
클린맨은 작업 품질에 책임을 다합니다. 작업 완료 후 고객님께 결과를 함께 확인받으며, 작업 범위 내에서 미흡한 부분이 있을 경우 3일 이내 연락 주시면 일정을 조율하여 무상으로 보완 작업을 진행해 드립니다. 단, 작업 완료 후 발생한 외부 오염이나 고객님의 과실로 인한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불은 예약 확정 후 고객님의 사정으로 일정 변경은 최대한 협의하여 도와드립니다. 작업 시작 전 취소 시에는 환불이 가능하며, 작업이 이미 진행된 경우에는 진행된 작업 범위에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 서비스에 문제가 있을 경우에는 환불보다 먼저 A/S를 통해 만족하실 수 있도록 최선을 다해 해결해 드리겠습니다.
