질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

👉 상담을 통해 가족의 상황과 요청을 정확히 파악한 뒤, 맞춤 견적과 진행 방향을 안내해드립니다. 모든 과정은 1:1로 투명하게 설명 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

👉 장례 전체 과정에 대한 1:1 맞춤 의전 케어를 전문으로 합니다. 입관 / 운구 / 장례식장 절차 / 차량 / 유족 응대까지 제가 직접 관리합니다. 동일한 서비스지만 선불제 상조 대비 200만원 상당의 가격차이 보다 뛰어난 서비스의 정성 보장합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

👉 상품이용금액에 따라 다릅니다. 🟡 무빈소 : 200 만 🟡 알뜰형 : 380 만 🟡 고급형 : 480 만 유족분들의 이용서비스에 맞춰서 진행해드리겠습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

👉 표준 3일장 기준, 입관 / 발인 / 장지까지 72시간 전담 관리를 진행해왔습니다. 모든 장례는 가족마다 맞춤 진행되며, 완료 후까지 후속 안내를 도와드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

👉 계약 전 충분한 상담으로 오해 없이 안내드리고, 진행 중 취소 시 소요 비용을 제외하고 환불 가능합니다. 사후 불만 발생 시 책임지고 조율합니다.