고객님과의 충분한 소통을 바탕으로 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
•작업 전
현장 상황과 제품 특성에 대해 충분히 전달받은 후
작업 당일 문제가 발생하지 않도록 사전에 꼼꼼히 준비합니다.
작업 가능 여부와 추가 비용 발생 여부를 명확히 안내드리고
날짜와 시간을 조율합니다.
•작업 중
제품 특성상 정해진 방식이 아닌
커스터마이징이 가능한 가구는 고객님이 원하시는 방향을 최대한 반영하여 진행합니다.
다만 설치 공간의 벽이나 바닥 수평이 맞지 않는 경우
현장 상황을 안내드린 후 가장 안정적이고 완성도 높은 방향으로 협의하여 작업을 진행합니다.
•
작업 후
작업 완료 후 상태를 함께 꼼꼼히 확인하며
사용 시 주의사항이나 필요한 부분이 있다면 안내드립니다.
작업 전부터 완료까지 책임감 있게 소통하며 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
DIY 가구 조립 (서랍장, 옷장), 시스템행거 및 타공이 필요한 선반 위주로 서비스를 진행중이고
설명서가 없는 중국산 가구도 조립 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가구의 크기, 구성요소, 작업 난이도, 그리고 개수에 따라 합리적으로 가격을 책정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가구 조립/설치 작업 특성상 A/S 발생은 거의 없는 편이며
대부분의 작업은 문제 없이 깔끔하게 마무리됩니다.
다만 작업 중 실수로 제품이 훼손된 경우에는 책임지고 처리해드립니다.
설명서가 없거나 정보가 부족한 제품의 경우 사전 안내 후 작업을 진행하며
가능한 범위 내에서 신중하게 조립을 진행합니다.
단, 아래의 경우는 A/S 및 환불 대상에서 제외됩니다.
•제품 자체 불량 또는 배송 중 파손
•사용 중 발생한 손상 및 외부 요인
•고객 요청에 따른 무리한 설치 또는 구조 변경
책임감 있는 시공과 사후 대응으로 신뢰를 드리겠습니다.
