서비스는 상담을 통해 고객님의 요청을 확인한 후 예약을 진행합니다. 이후 예약된 일정에 따라 서비스를 제공하며, 서비스 완료 후 대금이 납부됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주·이사 청소
새로 입주하거나 이사하는 집을 대상으로 집 전체를 구석구석 꼼꼼하게 청소합니다. 바닥, 벽면, 창틀, 싱크대, 욕실 등 모든 공간을 청결하게 관리해 드립니다.
거주 청소
현재 거주 중인 집의 청결 상태를 개선하기 위한 청소로, 주기적인 정기 청소 또는 1회성 집중 청소 모두 가능합니다.
사무실·상업 공간 청소
사무실, 매장, 학원 등 업무 공간을 대상으로 하는 청소 서비스로, 업무에 지장 없이 쾌적한 환경을 유지할 수 있도록 지원합니다.
특수 청소
장기 미거주 공간, 쓰레기집, 오염이 심한 공간 등을 전문 장비와 약품을 사용해 철저하게 정리·소독합니다.
에어컨 및 가전 청소
벽걸이형, 스탠드형 에어컨의 분해 세척을 비롯해 냉장고, 세탁기 등 생활가전도 전문적으로 청소합니다.
각 서비스는 고객님의 공간과 상황에 맞게 맞춤형으로 진행되며, 위생과 안전을 최우선으로 고려해 최고의 만족을 드리는 것이 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 공간의 크기, 오염도, 청소 범위, 서비스 종류 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
예를 들어, 평수나 방 개수, 가구 유무, 특수 오염 여부 등에 따라 소요 인력과 시간이 달라지므로 이에 따라 금액이 조정됩니다.
정확한 견적은 상담 후 현장 사진 확인이나 방문 견적을 통해 안내드리며, 고객님께서 원하시는 서비스 범위에 따라 유연하게 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스 중 하나는 40평대 아파트 입주 청소입니다. 새로 리모델링을 마친 공간으로, 벽면과 천장, 창틀, 욕실, 주방 등 전체 공간에 대한 프리미엄 입주 청소를 진행했습니다.
총 3명의 전문 인력이 투입되었으며, 약 6시간 정도 소요되었습니다. 오염 상태와 자재 특성에 맞춰 친환경 세제를 사용해 꼼꼼하게 마무리했으며, 고객님께서도 매우 만족하셨습니다.
이 외에도 다양한 규모의 주거·상업 공간 청소를 진행해왔으며, 고객 상황에 맞는 최적의 서비스 제공을 위해 항상 노력하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S (재방문 청소)
서비스 완료 후 24시간 이내에 청소 누락, 미흡한 부분이 확인될 경우, 확인 절차를 거쳐 무상으로 재방문 청소를 진행해드립니다.
환불 규정
예약 2일 전까지 취소 시 100% 환불
전날 취소 시 50% 환불,
당일 취소 또는 서비스 진행 후에는 환불이 어렵습니다.
단, 명확한 서비스 미이행이나 고객 과실이 없는 경우엔 별도 상담을 통해 조정해드립니다.
항상 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 책임 있는 사후관리와 합리적인 정책을 운영하고 있습니다
