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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 카카오톡 채널 추가 및 예약 가능 여부 확인 ② 예약 가능 확인 후 예약 신청서 작성 ③ 예약 신청서 확인 후 계약서 작성 및 예약금 결제 진행 (3시간 이내 진행 필수) ④ 계약서 및 결제 확인 후 계약 확정 메시지 발송 ⑤ 예식 7일 전 최종 내용 확인 및 잔금 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본식 아이폰스냅 (서브스냅) 브랜드 에버그라피입니다 :) 여러분의 소중하고 행복한 순간을 진심을 담아 기록합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가성비 서브 스냅을 희망하는 고객을 위한 심플 플랜 (170,000원)부터 더욱 섬세한 부분까지 기록하길 희망하는 고객을 위한 스페셜 플랜(320,000원)까지 총 3가지의 구성으로 이루어져 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
계약 구성에 따라 상이합니다. (약 1.5시간 ~ 2시간 소요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▫️예약 당일 포함 7일 이내 취소 예약금 전액 환불 ▫️예약 8일차 ~ 예식 90일 전 취소 예약금 50% 환불 ▫️예식 89일 전 ~ 예식 60일 전 취소 예약금 30% 환불 ▫️예식 59일 전 ~ 예식 7일 전 취소 예약금 환불 불가 ▫️예식 6일 전 ~ 예식 당일 취소 전액 환불 불가