서비스 진행은 다음과 같은 절차로 이루어집니다.
1️⃣ 유선 또는 채팅 상담
2️⃣ 고객님이 보내주신 현장 사진 확인
3️⃣ 일정 협의 후 방문 시공
👉 간단하면서도 빠르게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 간단한 집수리
✅ 가벽 설치
✅ 실링팬 보강 및 설치
✅ 욕실 수리 (세면대·변기·욕실장·환풍기)
✅ 수도꼭지 수리·교체 (싱크대·세면기·세탁기·샤워기)
✅ 문 수리 (도어락·안전고리·문손잡이)
✅ 전기·조명 (LED 조명, 스위치, 콘센트, 후드)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1️⃣사진이나 동영상을 먼저 확인
2️⃣제품/부품 비용: 서비스에 필수적인 재료의 가격.
3️⃣기술(공임) 비용: 엔지니어의 전문적인 기술과 작업 시간에 대한 비용.
4️⃣출장비 (이동 거리에 따라): 서비스 현장까지의 이동 거리가 5km 이상일 경우에만 발생.
🛻출장비는 엔지니어 출발지 기준
👉총 견적=제품/부품 비용+기술(공임) 비용 (+ 출장비)
✔️현장 추가 비용 발생 시 약속
사진이나 영상만으로는 파악하기 어려운 현장 특이사항 발견될 경우에만 추가 비용이 발생.
✅즉시 안내 : 추가 비용 발생 요인을 현장에서 바로 고객님께 상세히 설명드립니다.
✅사전 동의 : 고객님의 확인 및 승인 없이는 절대 추가 작업을 진행하지 않습니다.
견적 산정시 추가 고려하는 내용
⚒️현장 접근성: 작업 공간이 좁거나 고층 작업 등 특수한 환경일 경우.
🚨긴급 출장 여부: 당일 또는 야간 등 긴급 요청일 경우 (할증 비용).
💎자재 특이성: 맞춤형/고가 부품을 사용해야 하는 경우
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스별 평균 소요 시간은 다음과 같습니다.
🧱 가벽 설치 : 약 1일 (규모·현장에 따라 변동)
🌬️ 실링팬 보강 / 설치 : 약 1시간
🚰 수전 교체 (싱크대·세면대·세탁기·샤워기) : 약 1시간
🚪 문 수리 (경첩 교체·문짝 처짐·손잡이 교체) : 약 1시간
🔐 도어락 교체 : 약 30분
💡 LED 조명 교체 / 스위치·콘센트 작업 : 약 30분 ~ 1시간
🚽변기 수리(필벨브 / 부속교체) : 약 1시간
🚽 욕실 수리 (세면대·변기·욕실장·환풍기 교체) : 약 1~2시간
🪛 싱크대 경첩 교체 및 수납장 수리 : 약 30분 ~ 1시간
🔌 후드 교체 및 전기 작업 : 약 1시간
🕓 위 시간은 평균 기준이며, 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 시공 후에도 명확한 규정으로 고객님의 안전과 만족을 최우선합니다.
🛠️ 무상 A/S 기간은?
시공 완료일로부터 3개월간 시공상의 명백한 하자에 대해 무상 보증합니다. (설치 불량, 작동 문제 등)
⚠️ A/S가 유상인 경우는?
고객 과실 (부주의한 사용, 임의 분해)
자재의 자연 노후 (소모품 포함)
외부 충격 및 천재지변 등으로 인한 고장
💸 환불 및 취소 규정은?
작업 전 취소: 자재 구매 전이라면 예약금 전액 환불됩니다. (구매 후는 자재비 제외)
시공 완료 후 환불: 단순 변심 환불은 불가능하며, 시공 하자는 A/S 규정에 따라 책임지고 해결합니다.
👍강쌤집수리 넘버원의 약속
저희는 전문가 협업으로 퀄리티를 보장하며, 명확한 보증 기간으로 끝까지 책임집니다.
