질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 진행 전에는 먼저 고객님께 연락드려 에어컨 모델과 증상을 확인한 뒤, 현장에서 누설 여부, 잔류 압력, 실외기 및 냉매 상태를 진단합니다. 이후 정확한 진단 결과에 따라 필요한 충전량과 작업 방법을 안내해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

“저희는 R22, R410A, R32 등 다양한 냉매의 충전은 물론, 누설 진단 및 고압·저압 게이지를 활용한 정밀 점검, 냉방 성능 테스트까지 안전하고 정확하게 제공해드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 고객님 댁 에어컨 종류와 냉매 종류, 현재 충전 상태와 누설 여부 등 현장 진단 결과를 바탕으로 산정하며, 필요할 경우 진공 작업이나 누설 점검 등의 추가 항목까지 항목별로 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

예를 들어 벽걸이형 에어컨의 경우, 현장 진단을 거쳐 정상 작동하는 상태에서 약 20–30분의 작업 시간을 거쳐 냉매 충전 및 냉방 시험까지 완료된 사례가 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

구매 직후 3시간 이내에 취소 시 즉시 환불되며, 이후에는 상호 협의에 따라 처리됩니다. 단, 서비스가 완료된 이후에는 취소 및 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다