[제작 프로세스]
대면/비대면 미팅
컨설팅 및 자료 수집 – 서면 인터뷰지 작성 및 브랜드/제품 분석, 경쟁사 조사
기획 – 타게팅 기획, 스토리라인 및 카피라이팅 설계
촬영 – 촬영 기획안 공유 및 요청사항 수정 후 최종 촬영 진행
디자인 제작 – 브랜드/제품의 톤앤매너에 맞는 디자인
피드백 반영 & 최종 납품 – 요청사항 수정 후 최종 파일 전달
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정]
1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능
2. 용역 제공이 개시된 후
· 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능
· 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가
3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의
[참고 사항]
· 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우
- 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우
· 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
