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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 아래 양식에 맞춰 요청서 보내주세요. →이름 / 나이 / 성별 / 영어 공부 목적 수업 전 레벨 테스트 및 상담을 진행합니다. 이 스케줄을 확정하고 대면 또는 온라인 수업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바쁜 일상 속에서도 짧은 시간에 효과적으로 영어를 배우고 싶으신 분들을 위해 다양한 맞춤형 수업을 진행합니다. -취미로 영어 회화를 배우고 싶은 분 -현지에서 사용하는 자연스러운 문장 패턴과 유창한 발음 연습 -외국계 기업 또는 승무원 영어 면접 준비 -직장 내 영어 업무 능력 향상을 희망하는 분
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아래와 같은 방식으로 견적을 산정합니다. -오프라인 1:1 개인 수업 -온라인 1:1 개인 수업 -그룹 영어 회화 모임
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
드림패스 대표 수업은 4주 기본 영어 회화 수업입니다. 편하게 대화하며 배우는 방식으로 영어 회화 과외가 진행됩니다. 수업은 회당 30분부터 진행 가능하며 수강생 목표에 맞게 수업 시간과 횟수를 유연하게 조정할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수업 일정 변경: - 수업 24시간 전까지 일정 변경 가능(월 2회 제한) - 당일 변경/취소 불가 2. 환불 규정: - 첫 수업 후 7일 이내: 잔여 수업료 100% 환불 - 수업 진행 1/3 이전: 잔여 수업료의 2/3 환불 - 수업 진행 1/2 이전: 잔여 수업료의 1/2 환불 - 수업 진행 1/2 이후: 환불 불가 3. 추가 보완 수업: - 학습 목표 미달성 시 무료 보충 수업 제공(월 1회 한정) - 강사 사정으로 인한 수업 취소 시 무료 보강 또는 전액 환불