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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.초기 상담(문의 접수) 고객의 전시 목적, 예산, 공간 규모, 희망 디오라마 스타일 등을 유선 또는 메시지로 확인합니다. 2.기획 미팅 및 견적 제안 내부 디자이너와 엔지니어가 참여하여 고객 맞춤형 기획안을 수립하고, 스케일 및 구성 요소를 반영한 견적서를 제안드립니다. 3.시안 제작 및 계약 3D 디자인 시안 확인 후 세부 사항 조율, 계약 체결(제작비 일부 선입금 요청) 4.제작 및 중간 점검 정밀 수작업 제작 후 중간 리뷰를 통해 수정 또는 디테일 보완 5.완성 및 설치 최종 디오라마 완성 후 현장 설치 및 마감, 납품 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디오라마주식회사는 기업 전시·홍보용 전문 맞춤형 디오라마를 기획부터 제작·설치까지 원스톱으로 제공합니다. 대표 서비스는 다음과 같습니다: -산업/스마트시티 디오라마 (예: 현대차 수소미래도시, 항만 물류 시스템 등) -제품/서비스 프로세스 시각화 모형 (공장, 물류, 철도 운영 등) -전시·홍보관·박물관용 연출형 디오라마 -졸업작품 및 개인 의뢰 맞춤형 소형 디오라마 3D 설계, 조명·움직임 구현, 공간 스케일링 기술까지 적용 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디오라마의 크기, 디테일 수준, 조명/모터 등 기능 여부, 납기 일정에 따라 달라집니다. 기본적으로는 다음 요소를 기준으로 맞춤 산정합니다: 제작 사이즈 (소형/중형/대형) 사용 소재 (플라스틱, 목재, 아크릴, 전자부품 등) 구현 방식 (정적 모형 or 움직이는 구조 or 전시용 연출 모형) 설계·설치 포함 여부 상담 후 1차 견적서를 무료로 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 프로젝트: 현대자동차그룹 수소미래도시 디오라마 내용: 수소차·전기차·스마트 교통·에너지 시스템이 결합된 친환경 미래도시 디오라마 설치 장소: 현대차 전시관 사이즈: 약 2000mm × 1200mm 소요 기간: 약 3개월 기획, 설계, 제작, 시공까지 전 과정을 자체 인력으로 수행했습니다. 관람객들의 이해와 관심을 끌어내는 데 매우 효과적이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디오라마 제작은 맞춤형 수작업 프로젝트로, 계약 이후 아래와 같은 환불 기준을 적용합니다. 🔹 계약 후~시안 전 단계: 제작비의 80% 환불 🔹 시안 제작 이후~제작 착수 전: 제작비의 50% 환불 🔹 제작 착수 이후: 환불 불가 (소재 준비 및 수작업 진행으로 인한 실비 발생) ※ 단, 당사의 사유로 프로젝트가 진행 불가할 경우 전액 환불 처리해드립니다. ※ 납품 후 단순 변심이나 사용 용도 변경에 의한 환불은 불가합니다.