1만원 맛보기: 1만원 (1개 문항, 불만족시 100% 환불)
서류 완성 패키지: 글자 수에 맞춰 합리적인 '반값'으로 제안
면접 완성 패키지: 상담 후 필요한 구성에 따라 맞춤 견적
긴급 작업: 24시간 내 완성 등, 마감일에 따라 추가 비용 발생 가능
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 서비스는 고객님의 일정에 맞춰 속도를 최우선으로 합니다.
1만원 맛보기: 결제 후 평균 3시간 내 피드백 완료
서류 완성 패키지: 심층 인터뷰지 제출 후 48시간 내 초안 완성
면접 완성 패키지: 상담 후 1~2일 내 스크립트 제공 및 일정 조율
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[전액 환불 규정]
► '1만원 맛보기' 불만족 시: 퀄리티에 만족하지 못하셨다면, 이유를 묻지 않고 100% 전액 환불해 드립니다.
► '48시간' 약속 미준수 시: 자료 제출 완료 시점 기준, 48시간 내 초안을 전달 드리지 못하면 100% 전액 환불해 드립니다.
[수정(A/S) 규정]
► 횟수: 최종본이 완성되기 전까지, 방향성을 전면 수정하는 경우를 제외하고는 횟수 제한 없이 만족하실 때까지 수정해 드립니다.
► 기대 결과: 보통 2~3회의 피드백을 통해 만족할 만한 결과물이 완성됩니다.
[서비스별 환불 규정]
► 서류 컨설팅: 전문가의 시간과 노력이 투입되어 작업이 시작된 이후, 고객님의 단순 변심으로 인한 환불 요청 시에는 진행된 작업량에 비례하여 비용을 차감한 후 환불이 처리됩니다.
► 면접 컨설팅: 1:1 코칭 서비스 특성상, 약속된 시간에 진행된 코칭에 대한 환불은 어렵습니다. 다만, 협의를 통해 추가 자료를 제공하는 등 책임감 있는 사후 지원을 약속드립니다.
