유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 세탁기 분해세척 청소와 에어컨 분해세척 서비스를 제공하고 있습니다.
세탁기는 통돌이, 드럼, 2단 적재 세탁기 (건조기와 세탁기 수직형태) , 에어컨은 스탠드, 벽걸이, 홈멀티, 천장형 시스템에어컨 등 분해세척해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
분해세척시 가전제품 종류에 따라 최저 진행 비용이 있고, 대수에 따라 할인적용해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨, 세탁기 분해세척 서비스를 대기업 하청으로 일하고 있습니다. 오염도 및 설치 장소에 따라 세척시간이 길어질 수 있습니다.
세탁기는 통돌이세탁기 1시간 30분~2시간, 드럼세탁기 3시간 이상 소요됩니다.
에어컨은 스탠드 2시간 , 벽걸이 1시간, 홈멀티 3시간 정도 소요됩니다.
테스트시간 및 화장실, 에어컨 설치장소 보양작업 시간 포함됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 후 테스트 완료 후 정산하므로 고객님의 사정으로 취소되는 경우 하루전까지 취소가능합니다.
1일전 : 취소가능.
*당일취소의 경우 꼭 예약시간 1~2시간 전에는 말씀해 주셔야 합니다.
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
