질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

■상담 : 전화/SNS 상담(사진), 필요시 방문 상담으로 진행 후 견적 드립니다. ■예약 : 고객님과 필름종류, 일정 등 조율/협의 후 진행합니다. ■결제 : 계약금 → 시공후 → 잔금.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주택, 아파트, 빌라 인테리어필름 전문시공입니다. 품목은 씽크대 /붙박이장 /신발장 / 문+문틀 /샷시 등 오래된 가구를 리폼 시공하며, 고객 니즈에 최선을 다합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 직접 방문하여 시공 부분 확인 및 상태에 따라 견적을 내어 드리는 것이 보다 정확합니다. 2. 우선 사진을 보내 주시면 시공가능여부 판단과 대략적인 견적 금액을 안내해 드릴 수 있습니다 3. 자재비+인건비+기타비용= 최종견적 (금액은 현금가 기준입니다.) 4. 견적서 검토후, 현장미팅(부분/간단시공일 경우 생략가능) - 현장확인/필름선택/계약내용체크 (견적의뢰 할때와 다를 경우 추가금이 발생 할 수 있습니다.) 5. 계약금 입금. 6. 필름 시공 - 중간중간 진행상황 알려드립니다. 7. 필름 시공상태 최종 점검 - 잔금입금.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

씽크대 : 1일(6~10시간). 붙박이장/ 신발장 : 1일(6~10시간). 현관문 : 4시간 전후. 집전체 - 10평형 1~2일 20평형 2~3일 30평형 3~4일

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

□ 시공전 계약취소시 계약금은 전액 환불되며, □ 시공중 또는 시공전이라 하더라도 진행된 자재비 등을 제외하고 환불됩니다. □ 시공완료 후에는 환불이 어렵지만, 시공후 1년 이내에는 들뜸이나 접착불량 등 문제가 있을 경우 무상A/S를 제공합니다. 단 고객님 과실로 인한 손상은 소정의 출장비+자재비가 발생 할 수 있습니다. 다만, 시공 일정상 즉시 처리되지 못하는 경우도 있을 수 있는데, 이점 양해 부탁 드리며 최대한 빨리 처리 될 수 있도록 하겠습니다.