1차 유선상담 진행 후 사진으로 먼저 현장체크를 합니다.
2차 방문이 필요할경우 현장에 직접방문하여 상담을 도와드립니다.
3차 계약이 체결됐을시 공사일정을 잡고 작업을 진행합니다.
4차 작업이 끝나면 고객님께 확인 후 결제 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마루 전체시공, 마루 보수, 마루 부분교체, 찍힘 , 들뜸, 스크래치 등등 마루에 관한 모든 작업을 진행합니다.
별도로 걸레받이 부분교체,시공 / 실리콘 시공 , 부분시공도 같이 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선 보편적으로 시공은 10평이하 일시 일당으로 측정이 되고, 10평 넘어가실 평당 X만원씩 측정됩니다.
공사라는것이 변수가 많기때문에 사진이던 방문이던 제 눈으로 봐야지만 정확하게 견적을 내드릴수있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 아파트기준 84타입 32~33평대 기준 시공만 보자면 약 10시간정도 소요됩니다.
마루 부분 보수같은 경우는 너무 광범위하여, 현장에 들어가봐야 정확하게 말씀드릴수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 50% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 환불 불가
검수 요청 후 3일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
