질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

- 상담 : 에어컨 대분류 (제조사, 에어컨타입, 필요한기능) - 예약 : 설치현장 답사 및 상황파악 후 견적서 제출 - 대금납부 : 협의 후 진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 주거공간, 상업시설 모두 시공가능하며 제조사 또한 고객님께서 원하는 제품으로 시공이 가능합니다. 시공전문팀으로써 시공이 완료되었다고해서 공사가 완료되었다고 생각하지않습니다. 단발성이 아닌 지속적인 유지보수를 위해 노력합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

- 실내기와 실외기의 설치환경에 따라 견적이 달라짐으로써 현장답사를 기본으로합니다. - 일정협의가 어려울경우 유선으로 현장 파악 후 견적제출이 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

- 에어컨 공조기는 설치가 완료되고 단기간 사용하였을땐 문제가 없을 수 있으나 실제로는 2~3년이 지난시점 에도 문제점이 나타나기에 사후관리도 중요합니다. 자사에서는 꾸준히 유지보수를 도와드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

- 제품문제는 제조사(삼성,LG,캐리어) 등 2년을 제조사에서 무상 보증합니다. - 설치문제는 설치시공사 (케어시스템)에서 2년간 무상 보증합니다.