질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅을 통해, 고객님의 니즈를 파악하고, 수업에 대한 협의가 이뤄지면, 조율된 일정과 장소에서 수업이 진행 됩니다. 수업료는 제출된 견적을 기본으로 하지만, 교습자의 레벨에 따라 조정될 수 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 일본어 개인/그룹(2인 이내) 지도 2. 원하는 분야, 시험, 레벨 맞춤 학습 3. 기업체 전문 통역

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 견적 내용 확인 2. 의뢰내용 확인 및 사전조율 3. 비용 지불 4. 서비스 진행

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고를 통한 실적은 없고, 현재 일본어능력시험 개인과외 진행 중 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

사전 협의를 통한 비용 확정 및 청구 환불은 피교습자의 일방적 서비스 지원 실패(합의된 교습, 통역 불이행)의 경우, 전액 환불