유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 작업 진행전 전화통화를 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 작업 진행되게 됩니다.
누전등 긴급하게 출동을 요할시에는 기본출장 및 점검비용이 발생하며 5만원정도 발생하며 원인 진단후 자재 소요 등에 따라 자재비와 노무비가 추가 산정됩니다. 일반 주택이나 아파트의 경우 진단이 빠르게 이루어 지도록 꼼꼼 하게 진행할 예정입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누전공사 노후 분전함(반)보수 노후 차단기 교체 인덕션등 선로 증설 등 주 전문으로 조명기구,배선기구,전기차충전기설치 설치등 입니다 . 전기공사,통신공사일체
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주로 전화상담 또는 현장 상담후 견적을 제시하는 편입니다.
고객님들의 말씀 만으론 적정한 견적을 낼수 없는게 현실이라 차후의 불편함도 사전에 예방 하는 효과도 있어 그렇게 진행하는 편입니다.
그 외 작업 과정중에 의문사항 등을 이해할수 있게 친절하게 설명 드리고 반영 토록 하겠읍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
명서동고객님이 배선수리에 대한 의뢰건을 진행한 사례.
시간 약속후 점검을 진행하니 계기가 점멸이되며 메인 차단기로의 전압이 측정이 안되고 전류가 흐르지 않는상황
이는 한전 전주로부터 세대로 들어오는 전선에 캐치홀더(퓨즈)가 융단되어 전기가 안들어오는 상황.
이건은 한전에 고장신고 접수를 대리한 경우.
출장비 2만원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본업체 제품 구매 설치 수리건에 대해서는 제품의 하자시 2년의 무상수리를 단순 노무 용역에 대해서는 그에 해당되지 않읍니다. 계약시 새부사항을 협의해 계약 하는것이 타당 한것으로 사료됩니다.
