질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 현장에 방문해서 문제점을 확인후 어쩌다가 이런 문제가 발생했는지 알려주고 부품 가격 공임비 출장비 등 먼저 가격을 제시하고 수리를 시작합니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 장비 문제점 확인후 소비자의 눈높이에 맞춰서 설명하고 수리합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 강릉시 관내 기준으로 거리별로 측정됩니다(출장비)
부품가격을 투명하게 공개하여 소비자가 쉽게 이해하게끔 합니다(부품비)
현장에서 수리가 가능하면 현장에서 수리합니다(공임비)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1년차가 조금 넘었을때 전원만 키면 전진하는 장비가 있었습니다. 그 장비 회사에서 처분 하려고 하는거 제가 사서 밤새 까집었던 기억이 납니다. 지금은 20분도 안걸리고 수리가 가능합니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 제가 수리한 부분에 대해서는 한달 무료 as로 진행합니다.