질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 🌷채팅 또는 유선 상담을 통해 정확한 견적을 산출합니다.
🌷예약은 계약금과 예약양식을 받은 후 확정이 됩니다.
🌷서비스 하루전날 현장에 방문하실 팀장님이 일정확인 차 해피콜 전화 드립니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 입주/이사/거주 등 주거 공간의 청소
그리고 홈케어 새집증후군/상판코팅/탄성/줄눈 까지 전문적인 서비스를 제공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 🌷 견적은 내부 공간의 구조/면적/오염도/특이사항에 따라 변동 됩니다.
🌷 현장사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 오전타임 8시~9시이며 오후타임 2시~3시 시작 입니다.
청소시간은 평수와 오염도에 따라 상이하지만 평균 4~6시간 입니다.
청소 소요 시간은 공급면적, 구조, 오염도에 따라 달라집니다.
ex. 원룸~투룸 : 3~4시간
ex. 34평~ : 4~5시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 🌷예약 변경/취소 정책🌷
작업일 기준 2일전 환불 불가
작업일 기준 1일전 환불 불가 (및 위약금 20%)
작업일 기준 당일 환불 불가 (및 위약금 30%)
작업일 기준 현장 도착 후 환불 불가 (및 위약금 50%)
청소서비스 특성상 환불은 어렵습니다!
사후AS는 7일까지 보장을 약속드립니다!
단, 부득이한경우 한국소비지원 청소대행 메뉴얼을 따릅니다.
