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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
기초적인 상담을 진행 후 레슨 시간, 수강생이 원하는 레슨 방향이 있는지, 수강생의 수준을 분석 후 수강생에게 필요한 레슨을 진행합니다. 대금 납부는 레슨 전 선입금으로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수강생이 원하는 레슨을 합니다. 1. 티어가 목적인 수강생 2. 실력이 목적인 수강생 3. 친구들과 즐겁게 게임하고 싶은 수강생 등.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시간당 가격으로 책정합니다. 1시간에 2만원입니다. 또는 수강생의 요청에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 레슨 전 취소 24시간 전까지 취소 → 전액 환불 가능 24시간 이내 취소 → 환불 불가 2. 레슨 당일 무단 결석(노쇼) → 환불 불가 사유 있는 지각 → 남은 시간만 진행(추가 시간 보전 없음) 사전에 협의 후 일정 변경 → 가능하지만 1회 이상 반복 시 거절 가능 3. 레슨 중 중단 수업 도중 개인 사정으로 중단 시 환불 불가 강사 사정으로 중단 시 남은 시간만큼 재수업