질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담, 예약, 결제 후 방문 케어를 진행합니다. 상담시 고객분의 케어 대상에 대한 상태 설명과 사진을 통해 고객분께 진행 과정을 설명드립니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 카페트, 페브릭소파(카우치)의 건식, 습식, 스팀 케어를 통해 오염과 얼룩, 먼지와 진드기 제거를 통해 아토피와 비염으로 부터 고객님을 안전하게 지켜드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 비치움에서 정해준 견적 기준에 맞춰 결정하게 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

사이즈와 오염의 정도에 따라 많은 편차가 있으며, 평균적으로는 2~3시간이 걸린답니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기본적으로 비치움에서 정해준 기준에 따라 환불을 하며, A/S는 최대한 고객님의 요구를 맞춰드립니다.