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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 서비스 안내 → 일정 조율 → 결제 → 학습 코칭 시작 순으로 진행됩니다. 초기 상담을 통해 학생의 현재 학습 상태와 목표를 파악한 뒤, 학생에게 가장 적합한 코칭 방향과 계획을 안내드립니다. 모든 내용에 동의하신 후 결제가 진행되며, 결제 완료 시 코칭이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고등학생을 대상으로 한 온라인 학습 코칭 서비스를 제공합니다. 단순 과외가 아닌, • 공부 방법 및 학습 습관 개선 • 학생 수준과 목표에 맞춘 맞춤형 학습 설계 • 플래너 작성 및 관리 지도 • 자기주도 학습 태도 형성 에 중점을 둔 코칭을 진행합니다. 필요 시 학생 수준에 맞는 인강 및 학습 콘텐츠 추천도 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 4주 기준 200,000원으로 진행됩니다. 코칭 기간과 주차 단위로 운영되며, 추가적인 요청 사항이 있을 경우 상담 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1:1 과외 및 학습 코칭을 통해 학생의 학습 습관을 점검하고, 개인 맞춤 학습 플랜을 설계하여 실제 성적 향상으로 이어진 사례가 있습니다. 보통 4주 단위로 코칭이 진행되며, 한 달 동안 학습 태도 및 공부 효율의 변화를 체감할 수 있도록 구성되어 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 코칭이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 다만, 코칭 진행 중 불편 사항이나 조정이 필요한 부분이 있을 경우 충분한 소통을 통해 최대한 반영하여 진행해드립니다.