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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객님의 요구사항을 상담을 통해 파악합니다. 2. 현재 사용 중인 업무 방식(엑셀, 수기 관리, 기존 프로그램 등)을 분석합니다. 3. 필요한 기능과 개발 범위를 정리한 후 예상 기간과 견적을 안내드립니다. 4. 개발 진행 전 화면 구성 및 기능 목록을 공유하여 최종 확인을 진행합니다. 5. 개발 완료 후 테스트 및 수정 과정을 거쳐 최종 납품합니다. 프로젝트 규모에 따라 진행 상황을 주기적으로 공유하며, 납품 후 사용 방법 안내 및 안정화 지원도 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업무 자동화, ERP, CRM, 관리자 시스템, AI 활용 솔루션 개발을 전문적으로 제공합니다. - 엑셀 업무 자동화 - 재고관리 시스템 - 예약 및 고객관리 시스템 - ERP / CRM 구축 - 관리자 페이지 개발 - OCR 문서 자동화 - 이메일 자동화 - AI 기반 업무 지원 시스템 - 웹 서비스 및 내부 업무 시스템 개발 단순 홈페이지보다는 실제 업무 효율을 높이는 운영 시스템 구축에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능 범위와 개발 난이도를 기준으로 견적을 산정합니다. 예를 들어 단순 기능 추가, 엑셀 자동화, 관리자 페이지 구축, ERP 구축 등은 필요한 기능 수와 개발 기간에 따라 견적이 달라집니다. 상담 후 기능 목록을 정리하여 개발 범위와 예상 비용을 투명하게 안내해 드립니다. 예산이 정해져 있는 경우 해당 예산 범위 내에서 구현 가능한 방안도 함께 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 호텔 ERP 시스템 구축 객실관리, 예약관리, 체크인/체크아웃, 직원관리, 권한관리 기능 개발 - AI 업무 자동화 플랫폼 개발 요구사항 분석, 문서 생성, 개발 지원 기능 구현 - OCR 문서 처리 자동화 문서 인식 및 데이터 추출 자동화 - 이메일 및 반복 업무 자동화 수작업 업무를 자동화하여 업무 효율 개선 프로젝트 규모에 따라 수일 내 완료되는 자동화 프로젝트부터 수개월 규모의 업무 시스템 구축까지 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개발 완료 후 협의된 범위 내의 버그 수정은 무상으로 지원합니다. 추가 기능 개발이나 최초 계약 범위를 벗어나는 변경 요청은 별도 협의 후 진행됩니다. 프로젝트 진행 중에는 주요 기능 확인 및 중간 점검을 통해 요구사항이 정확히 반영될 수 있도록 소통하고 있습니다. 프로젝트 특성상 개발이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.