☀️ 햇살 청소 진행 과정
1️⃣ 상담 및 문의 접수 📞
전화 또는 채팅으로 연락주시면, 원하시는 청소 범위와 일정 등을 꼼꼼히 상담해드립니다.
이사/입주/특수청소까지 상황에 맞춰 맞춤 안내드려요.
2️⃣ 합리적인 맞춤 견적 안내 💰
공간의 크기, 오염 상태, 청소 유형(이사청소 / 입주청소 / 거주청소 / 특수청소 등)을 고려해
고객님께 딱 맞는 현실적인 견적을 안내드립니다.
3️⃣ 일정 조율 및 예약 확정 📅
상담 내용을 바탕으로 고객님과 일정을 조율한 뒤, 청소 날짜를 확정합니다.
예약 변경이 필요할 경우 최소 3일 전 알려주시면 최대한 조율해드립니다.
4️⃣ 본사 직영 전문팀 방문 & 꼼꼼한 청소 진행 🧽
햇살 본사 직영팀이 약속된 시간에 방문하여,
전용 약제와 체계적인 시스템으로 구석구석 빈틈없이 마무리합니다.
맡기신 만큼 확실한 결과로 보여드릴게요 ☀️
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏡 입주 & 이사 청소
새로운 시작을 앞두고 계신가요?
햇살이 새집처럼 깨끗하고 쾌적한 공간을 만들어드립니다.
✔ 새집증후군 케어, 스팀 살균, 유리막 코팅으로 오염 방지
✔ 창틀, 베란다, 주방, 욕실, 거실 등 모든 공간 구석구석 집중 청소
✔ 가구·가전 외부 및 평소 손이 닿지 않는 사각지대까지 꼼꼼하게
🏠 거주 청소
사는 동안 쌓인 묵은 먼지, 눈에 잘 안 보이는 곰팡이까지!
햇살이 우리 집을 더 위생적으로, 더 쾌적하게 바꿔드립니다.
✔ 곰팡이, 먼지, 유해물질 말끔히 제거
✔ 주방 후드, 가스레인지, 욕실 타일 등 찌든 때 집중 청소
✔ 바닥, 가구 외부까지 깔끔하게 관리
🏢 사무실 & 상업 공간 청소
업무 효율은 깨끗한 환경에서 시작됩니다.
햇살이 일하는 공간도 책임집니다.
✔ 사무실, 병원, 학원, 매장 등 업종별 맞춤 청소
✔ 유리창, 바닥 왁스 코팅, 책상·의자 먼지 제거
✔ 정기적인 소독과 살균으로 위생까지 완벽
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🧼 햇살은 고객님의 공간과 필요에 맞춘 합리적인 맞춤 견적을 제공합니다.
✅ 견적 산정 기준 ✅
견적은 아래 항목을 종합적으로 고려하여 안내드립니다.
1️⃣ 청소 유형 🏡
입주 청소 (새집, 이사 전/후)
거주 청소 (현재 살고 있는 공간)
사무실 & 상업 공간 청소
특수 청소 (화재 청소, 혈흔 제거 등)
2️⃣ 공간 크기 & 구조 📏
공급평수(㎡) 및 구조(방/화장실 수, 베란다 유무 등)에 따라 기본 금액이 달라집니다.
3️⃣ 오염도 & 난이도 🧹
오염이 심한 경우(찌든때, 곰팡이, 먼지 누적 등) 추가 작업이 필요할 수 있습니다.
공사 후 준공청소 미흡, 장기 방치된 공간은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4️⃣ 추가 요청 사항 ➕
가전 내부 청소 (에어컨, 세탁기, 냉장고 등)
엘리베이터 없는 3층 이상 건물
청소 외 추가 서비스를 원하시는 경우(요청 범위에 따라 안내)
☀️ 햇살은 상담 시 필요한 내용만 딱 짚어서, 과하지 않게 정직하게 안내드릴게요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🧹 햇살은 다릅니다
본사직영 운영으로 외주 없이 관리하며, 매달 다수의 이사·입주 현장을 책임지고 있습니다.
수년간 온라인/오프라인에서 쌓아온 경험과 고객 만족으로 검증된 청소 전문 브랜드입니다.
🕒 소요 시간 안내
청소 시간은 공간의 크기와 오염 상태에 따라 달라질 수 있으며,
상담 시 안내드린 예상 시간에서 현장 상황에 따라 다소 변동이 있을 수 있습니다.
햇살은 최대한 정확하고 정직하게 안내드리겠습니다. ☀️
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 안내 – 햇살이 책임집니다
✔ 청소 완료 후 30일 이내 불편 사항이 있으시면 언제든 말씀 주세요.
확인 후 무료로 재방문하여 보완해드립니다.
✔ 보다 빠른 대응을 위해 사진/영상 자료를 함께 보내주시면 더 신속하게 처리 가능합니다.
✔ 서비스 범위 내에서 재청소가 가능한 부분에 한해 A/S가 진행되며, 추가 요청 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
✔ 고객님 부재로 현장 확인이 어려운 경우, A/S 진행이 제한될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
✅ 환불 및 취소 규정
✔ 당일 및 전일 예약 취소 시, 예약금 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
✔ 서비스 일정 기준 당일 또는 전일 취소 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
✔ 청소 완료 후 문제가 있는 경우, 환불보다는 먼저 보완 서비스(A/S)로 최선을 다해 조치해드립니다.
✔ A/S 이후에도 서비스에 만족하지 못하셨을 경우, 협의를 통해 환불 여부를 결정해드립니다. ☀️
