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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담: 쇼핑몰 주소, 원하는 느낌, 참고 사이트, 일정과 예산을 여쭤봐요. 2) 견적: 작업 범위·기간·수정 횟수·금액을 정리해서 드려요. 3) 시안: 작업 전에 디자인 시안을 먼저 보여 드리고, 확정되면 시작해요. 4) 작업: 카페24 부운영자 권한을 받아 작업해요. 계정 접속 정보는 고객님이 직접 설정해 주시면 돼요. 5) 확인·마무리: 휴대폰·태블릿·PC 화면을 모두 확인한 뒤 넘겨 드리고, 백업과 사용 안내를 드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페24 쇼핑몰을 전문으로 해요. - 모바일 쇼핑몰 디자인 리뉴얼 (메인, 아래 메뉴, 팝업, 결제 화면) - 시작 화면 애니메이션, 로고·아이콘 정리 - 쇼핑몰 안드로이드 앱(APK) 제작 (아이콘, 시작 화면, 새 버전 알림) - 이벤트 기능 (룰렛·출석·포인트 게임, 회원가입 혜택 안내) - 입점형 쇼핑몰 (판매자 신청, 상품 자동 등록, 판매자 정산, 운영자 페이지) - 카카오톡 공유 미리보기, 검색 노출 문구 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업할 화면 수와 기능의 난이도, 일정을 기준으로 정해요. 작은 수정 한 가지는 소액으로, 화면 전체 리뉴얼이나 앱·기능 개발은 범위를 듣고 따로 견적을 드려요. 견적서에 포함되는 것과 별도인 것(사진 촬영, 유료 폰트·이미지, 카페24 유료 기능 등)을 미리 적어 드려서 나중에 추가 비용으로 놀라시는 일이 없게 해요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직접 운영 중인 쇼핑몰 Yeshop(yeshop.닷컴)이에요. 모바일 쇼핑몰 디자인, 시작 화면 애니메이션, 안드로이드 앱, 이벤트 게임, 판매자 센터와 상품 자동 등록, 판매자 정산까지 처음부터 직접 만들었어요. 핵심 기능은 약 1주일 동안 만들었고, 지금도 운영하면서 계속 다듬고 있어요. 프로필 포트폴리오에서 화면을 보실 수 있어요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시안 확정 전에 취소하시면 전액 환불해 드려요. - 작업을 시작한 뒤에는 진행된 만큼을 빼고 환불해 드려요. - 넘겨 드린 뒤 제가 만든 부분에서 생긴 오류는 기간 내 무료로 고쳐 드려요. - 고객님 요청으로 범위가 늘어나는 경우에는 미리 말씀드리고 협의해요.