This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[작업 진행 순서] ① 요청서 작성 (고객) 고객님께서 작업 내용, 납기 일정 등을 작성해 요청서를 접수합니다. 제품 정보나 참고 자료를 함께 주시면 상담이 더 정확해집니다. ② 견적 제안 및 1:1 채팅 시작 요청서 내용을 확인한 후, 서비스 범위에 맞는 견적을 제안드리고 채팅 상담이 시작됩니다. ③ 채팅 상담으로 작업 조건 조율 페이지 수, 기획 포함 여부, 디자인 스타일, 수정 횟수 등 작업 범위와 일정, 금액을 협의합니다. ④ 고객 결제 후 계약 체결 조건 확정 후 고객님이 결제를 완료하면 정식 계약이 체결되며 작업이 시작됩니다. ⑤ 작업 진행 및 실시간 피드백 자료를 기반으로 초안을 제작하고, 시안을 공유하며 피드백을 실시간 반영합니다. ⑥ 최종 납품 및 작업 완료 처리 수정 사항을 반영한 최종본을 JPG/PNG로 납품하며 완료 처리 시 작업이 종료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등 다양한 플랫폼 셀러를 위한 상세페이지 디자인을 전문적으로 제작합니다. 단순히 예쁜 이미지를 나열하는 것이 아니라, 브랜드의 방향성과 타깃 고객의 구매 흐름을 분석해 기획부터 카피, 디자인까지 전략적으로 설계합니다. 제품의 특성과 강점을 효과적으로 전달하고, 시선을 끌며 머무르게 하는 구성으로 구매 전환을 유도합니다. 특히 모바일 스크롤 동선에 최적화된 정보 배치를 통해 사용자의 이해와 반응을 이끌어내며, 실전 경험을 바탕으로 실제 매출과 연결되는 설계를 제공합니다. 셀러 입장에서 꼭 필요한 흐름과 메시지를 짚어내며, 판매 목적에 맞춘 고품질 상세페이지로 높은 만족도를 드립니다. 빠른 작업 속도와 유연한 커뮤니케이션으로 결과물의 완성도와 전달력 모두를 만족시켜드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 범위와 요청 조건에 따라 유동적으로 산정됩니다. 디자인 컷 수, 기획·카피 포함 여부, 브랜드 콘셉트의 강도, 디자인 복잡도 등을 기준으로 기본 견적이 결정되며, 긴급 제작, PSD 원본 요청, 반복 수정 등 부가 조건이 있는 경우 별도 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 사용 플랫폼이나 페이지 목적에 따라 구성과 금액이 달라질 수 있으므로, 정확한 견적은 요청서 접수 후 1:1 상담을 통해 개별 안내드립니다. 제품 이미지, 소개 문구, 참고 레퍼런스 등을 함께 전달해주시면 보다 빠르고 정확한 견적 제안이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 소요 시간은 평균 5-7일 정도이며, 전달받은 레퍼런스와 자료를 기준으로 작업이 시작됩니다. 디자인 컷 수, 기획 및 카피 포함 여부, 수정 횟수, 디자인 복잡도 등에 따라 일정은 달라질 수 있습니다. 작업은 제품 이미지, 소개 문구, 참고 레퍼런스 등이 모두 확인된 이후부터 본격적으로 진행되며, 전달 자료가 빠르게 준비될수록 전체 일정도 단축될 수 있습니다. 작업 전 요청서와 상담을 통해 정확한 납기일을 안내드리며, 긴급 제작 요청 시 일정 조율도 가능합니다. 안정적인 일정 관리와 퀄리티 유지를 위해 사전에 자료를 충분히 준비해주시면 더욱 빠르고 만족도 높은 결과물을 받아보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 시안 전달 후 5일 이상 피드백이 없을 경우, 해당 시안을 최종안으로 간주하여 작업을 마무리합니다. → 이후 수정은 별도 비용 발생합니다. 자세한 사항은 상담 시 안내드립니다