A. 상담을 통해 아이의 성격과 건강 상태를 확인한 후 예약을 확정합니다. 이후 서비스 범위와 요금을 안내드리고 결제가 완료되면 돌봄이나 교정을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 맡겨봄은 펫시터 서비스(호텔링·데이케어)와 방문교정을 전문적으로 제공합니다.
- 펫시터: 가정집 환경에서 24시간 밀착 케어, 식사·산책·사회화 활동 포함
- 방문교정: 분리불안, 짖음, 줄당김 등 문제 행동을 보호자와 함께 개선
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 펫시터 서비스는 반려견의 체중, 이용 기간, 요일(주말·명절 여부)에 따라 산정되며, 방문교정은 회차와 시간 단위로 책정됩니다. 모든 비용은 사전 상담 시 투명하게 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 예약 후 취소는 최소 하루 전까지 가능하며, 당일 취소 시에는 환불이 어렵습니다. 서비스 진행 중 보호자님의 사정으로 중단되는 경우, 이용한 시간·일수를 제외한 금액만 환불 가능합니다. 돌봄·교정 중 발생한 문제에 대해서는 재방문 안내 또는 일정 조율로 보완해드립니다.
