유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞은 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소를 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 대단위 상가 청소,각종 특수 청소의 서비스를 제공종입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 방과 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 햐드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 입주청소를 진행하고 있으며 소요시간은집의 상태에따라 다르며 시간이 걸릴 수 있지만 고객님들이 만족하실 수 있게 하루에 한집 꼼꼼하고 확실하게 청소하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로
환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20%취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다
