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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화나 문자로 희망하는 제품 접수 2. 2~3가지 시안 작업 후 초본 공유 3. 수정하여 최종 시안 4. 수량, 재질 및 금액 안내 5. 제작 후 납품
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각종 인쇄 출력물, 시트, 판넬 등 시각, 산업 디자인으로 사용되는 사인물 일체를 시안-제작-시공까지 가능한 원스텝 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 시안만 하실 경우 - 시안 비용 2. 제품 수령만 하실 경우(각종 인쇄) - 시안 비용 + 원단 비용 3. 시안부터 시공까지 하실 경우(시공성) - 시안 비용 + 원단 비용 + 시공 비용
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 명함 - 시안부터 제작까지 최대 1주일 (빠르면 3일) 2. 현수막 - 시안부터 제작까지 최대 1주일 (빠르면 당일)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
과정에 따라 환불 규정이 다르니 확인바랍니다. - 단순 변심 및 오타 전송 - <시안 전> 전액 환불 <시안 후> 시안 비용만 차감 후 환불 <제작 전> 시안 비용만 차감 후 환불 <제작 후> 시안 비용 + 원단 비용 차감 후 환불 단순 변심 외의 문제에 대해서는 고객님께 손해가 가지 않도록 상황에 맞게 환불 및 AS 해드립니다. (업체 쪽 오타, 제품 불량, 시안 상이 등)