먼저 채팅 또는 전화 상담을 통해 제작 목적, 업종, 원하는 스타일, 사용 채널과 필요한 콘텐츠를 확인합니다. 참고 이미지·제품 사진·브랜드 자료 등을 전달받은 후 작업 범위와 일정, 견적을 안내드립니다. 견적 확정 및 예약 후 기획 → AI 콘텐츠 제작 → 디자인·보정 → 시안 확인 및 수정 → 최종 결과물 전달 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI를 활용한 브랜드 맞춤형 콘텐츠 제작을 전문으로 합니다. AI 광고·모델 이미지, 제품 이미지, 상세페이지, SNS 카드뉴스·썸네일, 인스타그램 콘텐츠, 릴스·쇼츠 영상 등을 제작합니다. 단순 이미지 생성이 아닌 업종·브랜드·타깃 고객을 고려한 기획과 디자인을 통해 실제 마케팅에 활용할 수 있는 콘텐츠를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 콘텐츠 종류와 제작 수량, 디자인 난이도, 영상 길이, 수정 범위, 납기 일정 등에 따라 산정됩니다. 필요한 콘텐츠와 참고자료를 보내주시면 상담 후 작업 범위를 확인하여 맞춤 견적을 안내드립니다. 여러 콘텐츠를 함께 제작하는 패키지 작업도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 AI 광고 이미지, SNS 콘텐츠, 카드뉴스, 상세페이지, 릴스·쇼츠 등 다양한 브랜드 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 뷰티·음식·여행·인테리어·제품·재테크 등 여러 분야의 콘텐츠 제작 경험이 있으며, 작업 기간은 일반 이미지 콘텐츠의 경우 약 1~3일, 상세페이지 및 영상 등은 작업 범위에 따라 약 3~7일 정도 소요됩니다. 정확한 일정은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 중 발생한 오탈자나 협의된 내용과 다른 부분은 확인 후 수정해드립니다. 기본 수정 횟수 내에서는 무료 수정이 가능하며, 최초 협의 범위를 벗어난 디자인 변경·콘셉트 변경·추가 제작은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 시작 전 취소 시 환불 가능하며, 기획 및 제작이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 비용을 제외한 금액이 환불됩니다. 최종 결과물 전달 및 작업 완료 후에는 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심에 의한 환불이 어려울 수 있습니다.
단, 결과물이 사전 협의한 작업 내용과 명백히 다른 경우에는 수정 또는 환불 여부를 협의하여 처리합니다. 구체적인 환불 기준은 숨고의 이용약관 및 관련 소비자보호 기준을 우선 적용합니다.
