안녕하세요, 샐리 입니다. 서비스 시작 전 진행 절차는 아래와 같습니다.
1. 상담 : 숨고 메시지 또는 전화로 희망일, 주소, 작업 사진, 예산 범위를 알려주세요.
2. 견적·예약 : 사진·상담 내용을 바탕으로 항목별 견적을 드립니다. 예약은 예약금(총 견적의 20% 또는 최소 5만원 중 큰 금액) 입금 또는 플랫폼 결제로 확정됩니다.
3. 사전확인 : 작업 전(전날/당일) 최종 시간·주차·출입 방법을 재확인합니다.
4. 서비스 진행 : 약속 시간에 방문하여 작업 전 범위를 재확인한 뒤 작업을 진행합니다. 추가 비용 발생 시 사전 동의 후 진행합니다.
5. 결제 : 작업 완료 후 잔금 결제를 부탁드립니다(계좌이체/카드/현금/플랫폼 결제 가능)
6. 사후관리 : 완료 후 문제 발생 시 7일 이내 무상 A/S를 제공합니다.
궁금하신 점 있으시면 메시지 주세요 — 빠르게 안내해드리겠습니다😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 명함 디자인 (주력 서비스)
맞춤 컨셉 기획 : 업종·브랜드 성격에 맞춘 콘셉트 제안
다양한 스타일 : 미니멀·감각적·고급·트렌디 등 브랜드 이미지에 최적화
양면/특수 후가공 : 유광·무광·박·엠보·도무송 등 인쇄 후가공 옵션까지 고려
인쇄 파일 제공 : CMYK·재단선 포함, 인쇄소 바로 전달 가능
*필요 시 인쇄 대행 및 추천 인쇄소 안내
2️⃣ 로고 디자인
브랜드 아이덴티티 개발 : 심볼·워드마크·캐릭터 등 형태 선택 가능
색상·폰트 가이드 : 브랜드 컬러 팔레트, 사용 매뉴얼 포함(요청 시)
확장성 고려 : 명함·간판·SNS 등 다양한 매체 적용을 전제로 설계
3️⃣ 상세페이지 · 앱/UI 디자인
상세페이지 : 쇼핑몰·쿠팡·네이버 스마트스토어 등 온라인 판매 최적화
반응형·모바일 우선 : 다양한 기기에서 깔끔하게 보이도록 디자인
4️⃣ 패키지 디자인
식품, 화장품, 생활용품 등 카테고리별 규격·법적 표기 검토
목업·3D 시뮬레이션 + 브랜드 톤앤매너 유지
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 견적은 작업 범위·난이도·시안 수·납기(납품 기한) 등을 종합해 산정합니다.
정확한 금액은 상담 후 결정되지만, 기본 계산 방식은 아래와 같습니다.
1. 작업 범위 & 난이도
• 예: 단순 명함 / 브랜드 로고 개발 / 복잡한 패키지 구조 등
난이도가 높거나 후가공(박, 엠보, 도무송 등)이 필요한 경우 추가 비용이 발생합니다.
2. 디자인 시안 수 & 수정 횟수
• 기본 1~2차 시안을 포함하고, 추가 시안·수정 횟수에 따라 비용이 변동됩니다.
3. 완성도·파일 종류
• 인쇄용 AI·PDF, 웹용 PNG·JPG, 사용 가이드 등 최종 전달 파일 종류에 따라 차이가 있습니다.
4. 납기(작업 기간)
• 일반 제작(5~7일) 기준 금액이며, 급행(3일 이내) 요청 시 20~30% 추가됩니다.
명함 디자인 : 3만~10만 원 (양면 기준, 시안 2종, 인쇄 대행 제외)
로고 디자인 : 20만~50만 원 (브랜드 콘셉트 기획, 가이드 포함 여부에 따라)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 내눈N 앱 서비스 디자인
작업 범위 : 앱 브랜드 아이덴티티, 메인 UI/UX, 아이콘·가이드 디자인
주요 특징 : 사용자 친화적 흐름 설계, 모바일 우선 반응형 화면
소요 기간 : 약 4주 (기획 미팅 → 와이어프레임 → UI 시안 → 수정·최종 납품)
2. 11번가 싸이닉 화장품 상세페이지 & 패키지 디자인
작업 범위 : 온라인 쇼핑몰 상세페이지 디자인, 제품 패키지 및 촬영 가이드
주요 특징 : 브랜드 컬러와 제품 특성을 강조한 프리미엄 감각
소요 기간 : 약 2주 (컨셉 제안 → 상세페이지 디자인 → 수정·최종 파일 제공)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣ A/S (수정·보완)
기본 수정 : 계약 시 포함된 1~2회 수정은 무상으로 제공합니다.
추가 수정 : 기본 횟수 초과 시, 난이도에 따라 추가 비용이 발생합니다.
완료 후 보증 기간 : 최종 납품 후 7일(또는 14일) 이내 발생한 파일 오류·컬러 문제 등 기술적 오류는 무상 수정해 드립니다.
*인쇄소 출력 과정에서의 단순 색상 차이는 기기 특성으로 인한 것이므로 무료 재작업 대상은 아닙니다.
2️⃣ 환불 규정
작업 전(예약금만 입금) : 착수 전 취소 시 예약금 전액 환불
1차 시안 진행 후 : 전체 금액의 50% 환불 (이미 진행된 작업분 차감)
최종 시안 확정 후 : 디자인 작업이 대부분 완료된 상태이므로 환불이 불가합니다.
예약금이 있는 경우 예약금은 작업 착수 후에는 환불되지 않습니다.
3️⃣ 유의사항
고객님의 요청으로 인한 콘셉트 변경·큰 범위의 재작업은 새로운 프로젝트로 간주되어 별도 비용이 발생합니다. 계약·견적 시 안내된 규정을 우선 적용합니다.
