1. 상담 요청 – 고객님의 에어컨 종류(벽걸이형, 스탠드형, 천장형 등)와 사용 연수, 오염 상태를 확인합니다.
2. 견적 안내 – 상담 내용을 바탕으로 예상 견적과 소요 시간을 안내드립니다.
3. 예약 확정 – 방문 가능 일정과 시간을 조율하여 예약을 확정합니다.
4. 서비스 진행 – 전문 장비와 친환경 세제를 사용해 에어컨 내부까지 꼼꼼하게 세척합니다.
5. 대금 결제 – 서비스 완료 후 현장 결제 또는 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 가정용(벽걸이형, 스탠드형) 에어컨 청소
2. 상업용/업소용(천장형, 시스템 에어컨) 청소
3. 곰팡이·세균 제거 및 냄새 제거
4. 에어컨 성능 점검
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 에어컨 종류(벽걸이형, 스탠드형, 천장형 등)
2. 내부 오염 정도(곰팡이, 먼지, 냄새 등)
3. 에어컨 대수
▣ 이 세 가지 요소를 종합적으로 고려하여 견적을 산출합니다.
상담 시 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 가장 많이 진행하는 서비스는 가정용 벽걸이형 에어컨 1대 청소입니다.
2. 보통 1대 기준 약 40분~1시간 정도 소요되며, 스탠드형이나 천장형의 경우 1시간 30분~2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 서비스 완료 후 7일 이내 동일한 문제(곰팡이, 냄새)가 재발할 경우 무상 재방문 처리해드립니다.
단, 고객 사용 부주의나 환경 변화(곰팡이 번식 환경 지속)로 인한 재오염은 유상 처리됩니다.
2. 예약 취소는 방문 하루 전까지 가능하며, 당일 취소 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
