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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 학생의 연령, 바이올린 경험, 현재 수준, 레슨 목적 등을 간단히 상담한 후 수업 방향을 결정합니다. 이후 가능한 레슨 일정과 장소를 조율하고, 첫 수업에서 학생의 기초 자세와 연주 상태를 확인하여 개인별 수업 계획을 세웁니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바이올린을 처음 시작하는 초보 학생을 위한 기초 레슨을 중심으로, 올바른 자세와 활 잡는 법, 음정, 리듬 등 기본기를 차근차근 지도합니다. 학생의 수준에 따라 학교 오케스트라·콩쿠르·취미 연주 등 개인의 목표에 맞춘 맞춤형 레슨을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨 비용은 수업 횟수와 수업 시간을 기준으로 산정합니다. 기본 레슨 외에 추가적인 연습 지도나 특별한 준비가 필요한 경우에는 학생의 상황에 따라 별도로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 바이올린 입문·기초 레슨을 진행하며, 학생의 수준에 맞춰 자세와 활쓰기부터 단계적으로 지도합니다. 1회 수업은 약 30~60분 동안 진행되며, 학생의 연령과 수준에 따라 수업 내용과 진도는 유동적으로 조정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 특성상 제품처럼 별도의 A/S는 적용되지 않으며, 수업 중 이해가 부족하거나 추가적인 지도가 필요한 부분은 다음 수업에서 반복·보완하여 지도합니다. 환불의 경우 수업 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 수업이 시작된 이후에는 실제 진행된 수업 횟수를 기준으로 정산 후 환불합니다. 개인 사정으로 인한 결석 및 일정 변경은 사전에 미리 알려주시면 가능한 범위에서 일정을 조율해드립니다.