우선 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 작업 진행 전 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 도배가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건물 유형에 상관없이 도배(합지, 실크)를 실시합니다. 기존의 벽지를 제거하고(상황에 따라 냅두기도 함. 단 실크는 무조건 뜯음) 밑작업을 실시한 뒤 풀을 바른 벽지를 붙입니다. 그리고 바닥 청소를 실시하면서 작업은 마무리 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적의 경우 집의 면적을 기준으로 정해집니다. 단 벽지의 종류(소폭합지, 광폭합지, 실크)와 각 벽지의 품질(좋은걸 선택시 가격이 오름)에 따라 가격이 달라질수 있음을 알립니다.
벽지가격은 비싼순으로 실크, 광폭합지, 소폭합지 순입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업소요는 원룸이나 투룸의 경우 1인기준 하루, 아파트 25평 기준의 경우 1인시 이틀, 2인시 하루정도 걸립니다. (실크는 시간이 더 걸릴수 있음)
다만 벽지 상태 등에 따라 작업이 상이하며, 옮겨야할 짐이 많거나 할 경우에도 작업 시간이 더 걸릴수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 됩니다.
7일전 취소 : 예약금 전액 환불
3일전 취소 : 예약금 10% 취소 수수료
1일전 취소 : 예약금 20% 취소 수수료
당일 취소 : 예약금 30% 취소 수수료
작업 이후 환불은 불가하며 작업 과실의 경우는 1년이내로 A/S가능합니다. (고객님의 과실로 발생한 것은 추가 금액이 들어갑니다.)
