유선상 상담 과정을 통해 고객님 기본적인 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 작업 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 작업이 진행되게 됩니다.
자세한 내용은 현장에서 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1,수도,난방 배관의 누수 여부및 보수를 하며 작업은 누수탐지(직수,온수,난방)때에 따라 하수및 방수쪽 진단도
가능하며 보수 작업은 수도, 난방 배관을 보수하는 작업을 진행함니다
2, 각종 수전에의한 누수의 수리도 진행하고 있습니다 (때에 따라서 간단한 하수관 보수도 진행)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
매립된 수도 배관이나 난방은 면적및 마감재,공사 난이도에 따라 변동이 있으며, 노출된 배관 수리(굴착작업이 없는) 경우에는 금액은 훨씬 저렴하게 책정이 되나 현장 상황에 따라 변동이 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수도 배관의 누수 탐지및 굴착,보수,마감 까지해서 하루 8시간은 소요 된다고 생각을 하셔야 함니다.
( 경우에 따라서 빨라지고 늦어지는 경우도 많아서)
노출 배관 같은 경우는 30분~2시간 정도이며 짧은 시간안에 해결 가능합니다
현장에서 더욱 자세하게 설명을 들으실 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
작업 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
