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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 요구사항 파악 – 번역할 문서 종류, 용도, 기한 등을 확인합니다. 맞춤 제안 – 분량, 난이도, 일정 등을 고려한 최적 견적과 진행 계획을 안내합니다. 계약 및 일정 확정 – 서비스 범위와 일정을 확정하고 예약 절차를 진행합니다. 사전 준비 – 필요한 자료를 받고, 문의 사항을 사전 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 일본어 번역 전문 서비스를 제공합니다. 주요 전문 분야: 일반 문서, 웹 콘텐츠, 비즈니스 문서, 여행·문화 관련 번역 차별점: 정확한 의미 전달과 자연스러운 문체, 빠른 피드백 경험/경력: JLPT N1 취득, 실무 번역 경험 및 다양한 프로젝트 수행 고객님의 목적과 문서 특성에 맞춘 맞춤형 번역 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 요소를 고려하여 산정합니다. 문서 분량 및 난이도 – 글자 수, 전문 용어 포함 여부 소요 시간 – 번역 및 검수에 필요한 시간 특별 요청 사항 – 빠른 납기, 맞춤 스타일, 추가 편집 등 상담 후, 조건을 모두 반영하여 투명하고 합리적인 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사례 1 : 웹사이트 콘텐츠 번역 – 약 2 일 소요, 자연스러운 현지화 반영 사례 2 : 여행 가이드 및 문화 콘텐츠 번역 – 약 3 일 소요, 읽기 편한 문체
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 정책 – 번역 완료 후 [7일] 이내 의미 전달 오류나 오탈자 발생 시 무상 수정 제공 환불 정책 서비스 시작 전 취소: 전액 환불 진행 중 취소: 진행된 분량만 제외 후 환불 완료 후 취소: 원칙적으로 환불 불가, 단 번역 품질 문제 시 협의 가능 문의 및 상담 – 활동시간 내,언제든 문의 가능하며 친절하고 투명하게 안내드립니다.