1. 친절하고 상세한 상담을 통해 집 구조, 도면 등을 확인해 견적을 내어드리고 당일 현장에 방문해 청소 전 사진을 찍고 특이사항을 공유드린 뒤 청소를 진행합니다.
2. 청소를 진행하며 청소 과정을 사진으로 공유해드리고 청소가 끝나면 마무리 사진을 보내드리고 현장에서 고객님과 함께 검수를 하고 마무리합니다.
-> 현장 검수가 불가능하신 고객님의 경우 사진 검수 대체서비스로 진행합니다.
3. 검수 완료 후 잔금을 받고 마무리됩니다 :)
입주/이사 청소입니다. 소요시간은 평수나 오염도에 따라 상이하지만 대략적으로 3-4시간정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정
먼저 청소 후 고객님과 함께 현장 검수를 원칙으로 진행하며, 미흡한 부분에 대해서는 5일간의 무상 A/S를 진행합니다.
2. 환불 규정
1) 당일 취소 잔금의 80% / 1일전 취소 50% / 2일전 취소 20%의 위약금(서비스 총 금액)이 발생
2) 부득이한 경우 서비스 요청일 5일 이전일 경우 일정 변경 1회 가능(일정이 비어있는 경우 한정)
3) 개인사정, 단숨 변심에 의한 예약취소시 예약금은 환불되지 않습니다.
