1. 집 구조, 도면, 평수 등을 확인해 견적을 내어드리고 당일 현장에 방문해 집 상태를 확인 후 청소 전 사진을 찍고 청소 진행합니다.
2. 청소를 진행하며 발견되는 하자나 특이사항이 있을 경우 공유드리는 서비스를 진행하고 있고, 청소가 끝나는 시간에 맞춰 현장에 방문하시면 고객님과 함께 현장 검수 후 잔금을 결제받고 마무리됩니다.
-> 현장 검수가 불가능하신 고객님의 경우 사진 검수 대체서비스로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🌈 입주/이사 청소를 전문으로 진행하며 별도 요청시 가전제품 청소 / 특수청소 / 거주청소 / 인테리어 후 청소도 가능합니다.
🌈 에어컨 분해 청소 / 줄눈 작업도 가능합니다 :)
-> 당일 작업 불가, 사전 일정 조율 필요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🌈 공급 평형, 구조(방, 화장실, 베란다 개수), 별도 특이 요청사항을 남겨주시면 견적을 내어드리고 조율이 필요할 경우 고객님과의 상의 후 진행 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
💖 '내집같이' 무료 서비스 8종 품목💖
1️⃣ 독일제 친황경 약품 무료 업그레이드
2️⃣ 피톤치드 분사 & 살균 소독
3️⃣ 수전 광택 및 유리막코팅
4️⃣ 배수관&하수구 스팀 살균 소독
5️⃣ 창틀 곰팡이 방지제 도포
6️⃣ 수납장, 걸레받이, 전등 탈거 청소
7️⃣ 청소 사진 & 하자 발견 시 카톡 사진 전송
일반적으로는 3~4시간 사이의 시간이 소요되고 오염도에 따라 조금의 편차는 있을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정
먼저 청소 후 고객님과 함께 현장 검수를 원칙으로 진행하며, 현장 검수가 불가능 하실 경우 동의를 받은 경우에 한해 사진 검수 대체서비스로 진행됩니다.
또한, 혹여라도 놓친 부분이 있다면 고객님과 일정 조율 후 방문하여 A/S를 진행합니다.
2. 환불 규정
1) 당일 취소 잔금의 80% / 1일전 취소 50% / 2일전 취소 20%의 위약금(서비스 총 금액)이 발생
2) 부득이한 경우 서비스 요청일 청소일 7일 이전일 경우 일정 변경 1회 가능(일정이 비어있는 경우 한정)
3) 개인사정, 단숨 변심에 의한 예약취소시 예약금은 환불되지 않습니다.
