숨고 채팅을 통해 기본 상담을 해드리며, 요청 주시면 통화 상담으로 빠르게 안내 도와드립니다.
설치는 예약해주시면 평균 1-2일 이내 해드리며 결제는 설치가 끝난뒤 현장결제(카드,세금계산서 가능) 해드릴 수 있고, 숨고에서 결제를 해주셔도 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 기기,음향 기기 (빔 프로젝터 스크린 스피커 등... ) 를 전문적으로 판매와 설치 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상황에 대해 간단하게 알려주시면 바로바로 말씀드리며,
특이사항 이 있어 보이거나 할 경우 사진 요청 드립니다.
만약 사진으로도 판단이 어렵거나 할 경우 방문 견적을 해드리는데, 지역에 따라 소정의 출장비 가 발생하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
빔 프로젝터와 스크린 음향 기기를 같이 의뢰해주시는 경우도 많고,
평균적으로 1-3시간 소요 단순 교체의 경우 30분 이내에 완료되는 경우도 있지만
규모가 큰 작업의 경우 하루 이틀 걸리는 작업들도 있습니다 ^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치상 문제에대한 A/S 는 저희 귀책시 1년 무상 해드리고 있으며,
현장에서 고객님들의 부주의 에 의한 문제 발생도 소정의 출장비를 받고 유상A/S처리해드립니다.
저희한테 구매하신 장비문제에 대하여, 신품을 구매하셨을 경우 1-2년 ( 모델별로상이)
중고를 구매하셨을경우 무상 A/S 3개월 해드리고있습니다
