고객님의 요청을 접수하면 먼저 전화 또는 메시지로 상담을 진행하여 철거 범위, 작업 환경, 접근 조건 등을 확인합니다. 이후 현장 방문 또는 사진 확인을 통해 정확한 상태를 파악하고 견적을 산출합니다. 견적 확정 후 작업 일정과 방법을 안내드리며, 계약 체결 및 일정 확정이 되면 약속된 날짜에 작업을 시작합니다. 모든 과정에서 안전 장비를 갖추고, 작업 후 현장을 정리·청소하여 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주택, 상가, 사무실, 원룸, 공장 등 각종 건물의 전체 철거와 부분 철거를 전문적으로 진행합니다. 또한 간판 철거, 내부 인테리어 철거, 주방·욕실 철거, 폐기물 수거·처리까지 원스톱으로 제공합니다. 작업 전 꼼꼼한 현장 점검 후 최적의 철거 방법을 제안하며, 소음·먼지 최소화를 위해 안전 가림막과 집진 장비를 사용합니다. 법규에 따른 폐기물 처리로 안심하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
철거 면적(㎡), 구조물의 종류, 철거 난이도, 폐기물 양과 종류, 작업 접근성(층수·주차여건)에 따라 산정됩니다. 현장 방문 견적이 가장 정확하며, 사진·동영상 자료로도 1차 견적이 가능합니다. 모든 견적은 인건비, 장비비, 폐기물 처리비를 포함하여 투명하게 안내드리며, 추가 비용 발생 시 사전 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 사례로 30평대 아파트 내부 전체 철거를 진행했습니다. 주방, 욕실, 바닥재, 천장 마감재, 내부 벽체 철거와 함께 폐기물 처리까지 원스톱으로 완료했습니다. 작업 전 가림막 설치와 먼지 방지 조치를 했으며, 4인 1팀 기준 약 2일(총 16시간) 소요되었습니다. 부분 철거의 경우 하루 내 마무리되는 경우가 많고, 대형 상가나 공장은 규모와 난이도에 따라 2~5일 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
철거 작업 특성상 완료 후 원상복구는 어렵지만, 작업 누락이나 약속된 범위 미이행이 있을 경우 즉시 재방문하여 보완 작업을 진행합니다. 폐기물 처리 누락, 미철거 구역 등은 고객 확인 후 바로 조치하며, 계약과 다른 서비스 진행 시 전액 또는 일부 환불이 가능합니다. 모든 과정은 계약서와 사진 기록을 근거로 투명하게 처리합니다.
