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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1단계: 플랫폼 채팅 상담을 통해 현장 위치, 공사 일정, 원하시는 디자인 시안이나 도면을 공유받습니다. 2단계: 시공 내용을 분석하여 투명하고 합리적인 가견적을 안내해 드립니다. 3단계: 일정 확정 후 현장을 방문하여 실측을 진행하고, 0.1mm 오차 없는 정밀한 먹줄 작업으로 시공 가이드라인을 잡습니다. 4단계: 협의된 내용에 맞춰 자재를 양중하고 본 시공 및 현장 맞춤 가구 제작을 안전하게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
관공서, 백화점, 주거 공간을 아우르는 11년 경력의 실내 목공 전문 서비스를 제공합니다. 특히 셀프 인테리어 현장에서 가장 선호하시는 고난도 트렌디 시공에 특화되어 있습니다. - 거실 미니멀 목공: TV 반매립 벽체 제작, 라인조명 타공 및 천장 평탄화 - 도어 시공: 스텝도어, 히든도어, 무문선 프레임 작업 - 맞춤 가구 제작: 호텔식 침대 헤드보드(템바보드, 콘센트 매립), 상업공간 카운터 등 현장 즉석 제작 - 특수 목공: 아치/라운드 게이트, 곡선 벽체, 우물천장 간접 등박스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공할 구역의 면적과 작업 난이도, 투입되는 목수 인원(품값), 그리고 자재비를 기준으로 투명하게 산정됩니다. 최초 상담 시 보내주신 도면과 시안을 바탕으로 명확한 정찰제 견적을 내어드리며, 자재비는 실비 정산 또는 자재 포함 단가 중 편하신 방법으로 선택 가능합니다. 현장에서 식대나 유류비 등을 핑계로 부당한 추가 비용을 절대 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
경기 남부 지역의 30평형 아파트 전체 셀프 인테리어 목공 공사가 대표적입니다. 거실 전체 TV 반매립 벽체 조성, 기존 문틀을 슬림한 스텝도어로 변경하는 작업, 안방 호텔식 침대 헤드보드 제작 및 거실과 주방 사이 라운드 아치 게이트 시공을 일괄 진행했습니다. 도면을 기반으로 한 정밀한 기초 먹줄 작업부터 마감까지 총 4일 소요되어 완벽하게 마쳤습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S 규정: 시공 완료 후 목공 결합 불량 등 전문가의 시공상 과실로 판명된 하자에 대해서는 완료일로부터 1년간 무상으로 책임 A/S를 지원합니다. 단, 목재 고유의 특성에 따른 자연스러운 미세 변형이나, 목공 철수 후 타 공정(도배, 필름 등) 작업자에 의해 발생한 파손은 제외됩니다. - 환불 규정: 자재 구매 및 현장 시공이 개시된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가능합니다. 만약 최초 협의된 도면과 다르게 오시공된 경우, 현장에서 즉시 무상으로 재작업을 진행해 드립니다.