상담 문의는 무료이며, 기본 서비스는 상담 후 결정됩니다. 모든 서비스 비용은 베트남 현지에서 진행하며, 여행 전 30% 선지불 후 여행 종료 후 70%를 마무리 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베트남에서 14년 생활하며 쌓은 경험을 바탕으로 한국 출발부터 베트남 현지까지 동행 가이드를 제공합니다. 공항 수속, 이동 동선 설계, 로컬 맛집·카페 추천, 바가지 방지, 안전한 일정 관리 등 여행 전 과정에 대해 맞춤형으로 안내해드립니다. 출장·1인 여행·남녀 모두 이용 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 여행 일정, 동행 시간, 방문 도시 수, 이동 거리 등을 종합해 산정합니다. 상담 시 세부 일정을 확인한 후 가장 합리적인 비용으로 안내드리며, 추가 서비스가 필요한 경우에는 사전 고지 후 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 완료 서비스는 베트남 호치민 3박 4일 동행 가이드입니다. 한국 출국부터 현지 이동·로컬 맛집·카페·안전한 코스 설계까지 전 과정을 케어하며 여행이 불편함 없이 진행되도록 도왔습니다. 준비 상담 포함 약 5~6시간의 사전 계획 시간과, 현지에서 총 3일 동안 동행 서비스를 제공했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
여행 7일 전까지 취소 시 전액 환불됩니다. 여행 3일 전 취소 시 서비스 비용의 50% 환불, 여행 2일 전~당일 취소 시 환불이 어렵습니다. 단, 가이드인 저의 사정으로 일정이 취소될 경우 전액 환불해 드립니다. 진행 중 불편 사항이 있을 경우 즉시 말씀해 주시면 현지에서 최대한 일정 조정 및 보완해 드리겠습니다.
