무료 1차 상담을 통해 사업 현황, 목표 고객층, 현재 마케팅 상황을 파악합니다. 상담 후 4일 이내에 귀사에 맞는 맞춤형 운영 계획안을 제시해 드립니다. 제안 내용에 동의하시면 결제 및 계약을 진행하며, 이후 합의된 계약 기간 동안 본격적인 마케팅 대행 서비스가 시작됩니다. 모든 과정에서 투명하고 책임감 있는 소통을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스는 다음과 같습니다.
1. 인스타그램 운영 대행: 브랜드 톤앤매너 정립, 피드 콘텐츠 기획·제작, 해시태그 전략
2. 카카오톡 채널 구축 및 운영: 자동응답 시나리오, 웰컴메시지, 쿠폰·이벤트 세팅 등 CRM 전략
3. 오프라인 디자인 제작: 메뉴판, 배너, 전단지 등 매장에서 바로 활용 가능한 홍보물
4. AI 기반 콘텐츠 제작: 고퀄리티 이미지 및 홍보 영상 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제공 서비스 범위, 계약 기간, 콘텐츠 제작 분량에 따라 산정됩니다. 1차 상담에서 고객님의 예산과 필요 서비스를 확인한 후, 합리적인 가격으로 맞춤형 견적을 제시해 드립니다. 인스타그램 단독 운영, 카카오톡 채널 구축, 또는 통합 패키지 등 선택 가능한 옵션이 있으며, 예산 부담을 최소화하면서도 실질적인 성과를 낼 수 있는 플랜을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 완료 서비스는 일반 외식·프랜차이즈 자영업자 대상 인스타그램 브랜딩 및 카카오톡 채널 통합 구축입니다. 브랜드 아이덴티티 설정부터 인스타그램 피드 디자인 통일, 카카오톡 채널의 자동응답·쿠폰·웰컴메시지 세팅, 그리고 오프라인 메뉴판 및 배너 제작까지 포함된 풀 패키지였습니다.
초기 기획 및 세팅에 약 2주, 이후 3개월간 콘텐츠 제작 및 운영 대행을 진행했으며, 운영 교육을 통해 고객님이 직접 관리할 수 있도록 인수인계를 완료했습니다. 총 소요 기간은 약 4개월이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후: 세팅한 카카오톡 채널 오류 수정, 제작물 수정 요청(경미한 수정 1~2회), 운영 관련 질의응답 등을 지원해 드립니다.
환불 규정: 서비스 착수 전 계약 취소 시 100% 환불 가능합니다. 작업 진행 중에는 진행률에 따라 차등 환불됩니다(50% 미만 진행 시 50% 환불, 50% 이상 진행 시 환불 불가). 단, 고객 변심이 아닌 계약 내용 미이행 등 서비스 제공자 귀책 사유 발생 시 전액 환불해 드립니다.
