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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문자,전화 상담 후 일정조율 후 방문케어 진행합니다. 결제는 현금,이체,카드 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스·소파·카페트 청소 및 각종얼룩,세균,오염 제거 전문업체 입니다. 프리미엄 3단계 케어 시스템 (All-in-One) 비치움은 상황에 맞춰 건식 → 습식 → 스팀 케어를 단계별로 제공, 오염 상황에 맞는 케어를 맞춤형으로 실시해요. 건식케어: 분당 40,000회 회전하는 브러시 진동과 HEPA-13 필터를 통해 눈에 보이지 않는 미세먼지, 진드기, 각질 등을 제거합니다. 습식케어: 오염물이나 얼룩에 대해, 유해 성분이 없는 친환경 약품으로 깨끗하게 제거합니다. 스팀케어: 건식과 습식 케어에, 5bar 고온 스팀압력으로 얼룩과 세균까지 제거하는 프리미엄 방식입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
본사의 정책에 따른 견적을 적용합니다. 견적은 기본 대상 품목과 크기를 기준으로 산정되며, 케어 방식과 할인 여부에 따라 달라지고, 출장비는 무료입니다. 건식, 습식, 스팀 케어 중 어떤 단계를 거치느냐에 따라 가격에 차이가 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
침대 매트리스,소파,카페트 1~2시간 오염도에 따라 작업시간은 달라질수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
케어 결과에 누락된부분이 발생한 경우, 무상 A/S를 제공하고 있습니다.